FxPro girişi reddedildi: iki giriş bilgisinden hangisi başarısız oldu — Türkiye 2026
Bir yerde çalışan ve başka bir yerde çalışmayan bir parola, hesabınızın engellendiği anlamına gelmez. FxPro Direct ile bir işlem terminali farklı kimlik bilgileri kullanır ve hata mesajı, elinizde hangisinin bulunduğunu size söyler.
FxPro Hesabı Açın →Herhangi bir değişiklik yapmadan önce hata mesajını okuyun. MT4, MT5 veya cTrader'da görülen "Invalid account" (Geçersiz hesap) uyarısı, terminale yanlış türde bir kimlik verildiği anlamına gelir: terminal, FxPro Direct'i açan e-posta adresini değil, kendi parolasına sahip bir işlem hesabı numarasını bekler. "No connection" (Bağlantı yok) uyarısı ise kimlik bilgilerinin doğru olabileceğini, ancak sunucu satırının yanlış olduğunu gösterir; hesap sayfası, o işlem hesabına ait tek ve belirli sunucuyu adıyla belirtir. Müşteri alanının kendisinde alınan bir ret, gerçekten e-posta parolanızla ilgili olan tek durumdur ve bu, tekrar denemekle değil, FxPro Direct oturum açma sayfasındaki sıfırlama bağlantısıyla çözülür. Etkinleştirilmiş olduğu durumlarda iki faktörlü kimlik doğrulama, paroladan bağımsız olarak başarısız olabilen ek bir adım ekler; dolayısıyla ulaşmayan bir kod, üçüncü ve ayrı bir sorundur.
Başarısız bir oturum açma işlemini sırayla çözme
Aynı kimlik bilgilerini tekrar denemek yerine bu listeyi sırayla uygulayın; çünkü tekrarlanan başarısız denemeler kendi başına bir gecikmeye yol açabilir.
- Hangi kapıda olduğunuza karar verin: para, belgeler ve ayarlar için müşteri alanı mı, yoksa emir vermek için bir işlem terminali mi.
- Müşteri alanı için kayıtlı e-posta adresinizi ve parolanızı girin, ardından etkinse iki faktörlü kimlik doğrulamayı tamamlayın.
- MT4, MT5, cTrader veya FxPro Edge için işlem hesabı numarasını, parolasını ve sunucu adını hesap sayfasından alın.
- Terminal bunları kabul etmezse önce sunucu satırını yeniden kontrol edin; çünkü listedeki komşu bir kayıt, gerçek bir kesintiyle aynı hatayı üretir.
- Müşteri alanı bunları kabul etmezse, tekrar denemek yerine FxPro Direct oturum açma sayfasındaki parola sıfırlama seçeneğini kullanın; zira tekrarlanan denemeler kendi gecikmesini beraberinde getirir.
FxPro Direct — müşteri alanınız
Müşteri alanı ve hemen hemen her hesap sorununun aslında çözüldüğü yer; bir işlem terminali değildir ve onunla aynı giriş bilgilerini kullanmaz.
- Doğrulama, para yatırma ve para çekme işlemlerinin tamamı burada gerçekleşir, asla işlem terminalinde değil
- FxPro Wallet burada yer alır: yatırılan paralar, işlem yapılabilmesi için önce buraya ulaşır
- İşlem hesabı numaraları, parolaları ve her hesap için tam sunucu adı burada gösterilir
- İki faktörlü kimlik doğrulama dahil güvenlik ayarları ve güncel destek kanalları da buradadır
Sıfırlamalar, iki faktörlü doğrulama ve FxPro'ya ait olmayan sayfalar
FxPro, iki faktörlü kimlik doğrulama ve şifreli bağlantılar sunduğunu belirtmektedir. Bir parola unutulduğunda, FxPro Direct oturum açma sayfasındaki 'Forgot password' (Parolamı unuttum) bağlantısı e-posta yoluyla bir sıfırlama gönderir; işlem hesabı parolası ise ayrıca, hesap sayfasından yeniden verilir; bu nedenle birini sıfırlamak diğerini çözmez. FxPro uygulaması ayrıca, doğrulama için gönderilen tek kullanımlık bir kod ile parolasız girişi de destekler; bu, yeni bir cihazın kayıtlı parolayı kabul etmediği durumlarda faydalıdır. Oturum açmak için yalnızca FxPro Direct kullanılmalıdır ve kendisini bir FxPro giriş sayfası olarak sunan diğer her sayfa şüpheli kabul edilmelidir.
Mesajlarına göre birbirinden ayrılan üç hata
"Invalid account" bir kimlik bilgisi uyuşmazlığıdır: terminale, çoğunlukla müşteri alanı e-postası olmak üzere, işlem hesabı numarası olmayan bir bilgi verilmiştir. Bunu düzeltmek herhangi bir sıfırlama gerektirmez.
"No connection" bir yönlendirme sorunudur: kimlik bilgileri doğru olabilir, ancak terminal yanlış sunucuya yönlendirilmiştir. Hesapta hiçbir sorun yoktur.
FxPro Direct içindeki bir ret, bu üçü arasında gerçekten kendi e-posta parolanızla ilgili olan tek durumdur. Aynı zamanda sıfırlama bağlantısının doğru ilk adım olduğu tek durumdur; diğer ikisi için bu sıfırlamayı yapmak boşuna zaman kaybıdır.
Sıkça sorulan sorular
Parolam web sitesinde çalışıyor ama MT4'te çalışmıyor.
MT5 "No connection" diyor. Neyi değiştirmeliyim?
İki faktörlü doğrulama kodu gelmedi.
Parolamı sıfırladım ama terminal beni hâlâ kabul etmiyor.
Bir sayfa FxPro giriş bilgilerimi istiyor ve bundan emin değilim.
Her şeyi tek bir yerden yapabilir miyim?
Yorumlar
Giriş, kullanıcıların bir kısmı için sorun kaynağı: yatırımcıların doğru olduğuna yemin ettiği şifre ve e-posta hataları, ayrıca en yeni uygulama sürümü mağazalarına hiç gelmediği için tamamen dışarıda kalan Huawei kullanıcıları. Sürekli tekrarlanan bir talep: 2FA'nın, FxPro cüzdanında zaten olduğu gibi işlem uygulamasına da eklenmesi.
kötü 😔 oturumum kapatılıyor, şifre yanlış ya da e-posta yanlış diyor ama yanlış olmadığını biliyorum! şifremi değiştirmek istedim ve hâlâ aynı şeyi söylüyor!
FxPro'nun TradingView ile ciddi sorunları var. TradingView bağlantısı her gün defalarca kopuyor ve beni tekrar tekrar giriş yapmaya zorluyor.
En son güncelleme huawei app gallery'de mevcut değil ve uygulamaya giriş yapamıyorum çünkü güncellenmesi gerektiğini söylüyor.
2 faktörlü kimlik doğrulama zorunlu olmamalı, bir işlemin tam ortasındayken TradingView'dan çıkarıldım ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda e-postama bir kod gönderdiler.
merhaba, fxpro cüzdan hesabınızda olduğu gibi bu uygulamaya da iki faktörlü kimlik doğrulama eklemeniz gerekiyor.